Política de privacidad

Política de Privacidad

La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar información personal. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web guarda automáticamente un denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta dicho acceso.
Estos datos de acceso se utilizan exclusivamente para garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto responde a nuestro interés legítimo, en el marco de una ponderación de intereses, en una correcta presentación de nuestra oferta conforme al art. 6.1 (f) del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan, como máximo, siete días después de su visita al sitio.

2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y contacto

2.1 Ejecución del contrato
Con el fin de ejecutar el contrato (incluyendo consultas, reclamaciones de garantía y obligaciones legales de actualización), de acuerdo con el art. 6.1 (b) RGPD, recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente durante su pedido. Los campos obligatorios están marcados, ya que esos datos son necesarios para la tramitación contractual; sin ellos, no podremos enviar el pedido. Qué datos se recogen puede verse en los formularios correspondientes.
Tras la ejecución completa del contrato, sus datos se limitarán para el tratamiento posterior y se eliminarán una vez expirados los plazos legales de conservación fiscal y mercantil (art. 6.1 (c) RGPD), salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para un uso adicional (art. 6.1 (a) RGPD) o nos reservemos un uso posterior permitido por ley, del cual le informamos en esta declaración.

2.2 Cuenta de cliente
Si otorga su consentimiento conforme al art. 6.1 (a) RGPD al abrir una cuenta de cliente, utilizamos sus datos para tal fin y para almacenar sus datos para futuros pedidos. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento mediante notificación a la dirección de contacto indicada en esta política o a través de la función habilitada en la propia cuenta. Tras la eliminación, sus datos también se borrarán, salvo que exista consentimiento para uso adicional o base legal para conservarlos.

2.3 Contacto
Para la comunicación con clientes recopilamos, según el art. 6.1 (b) RGPD, datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente al ponerse en contacto (p. ej., formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios son necesarios para responder a su consulta. Una vez finalizada la gestión de la misma, sus datos se eliminan, salvo consentimiento para un uso adicional o base legal de conservación.

3. Tratamiento de datos para el envío

Para cumplir con el contrato (art. 6.1 (b) RGPD), transmitimos sus datos al servicio de mensajería encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario.
Lo mismo se aplica a fabricantes o mayoristas en caso de envíos directos. Estos se consideran proveedores de servicios de envío según esta política.
Algunos de nuestros proveedores utilizan servidores en países como China o India. No existe decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

4. Tratamiento de datos para pagos

4.1 Transacciones
Dependiendo del método de pago elegido, transferimos los datos necesarios a proveedores técnicos, bancos o prestadores de servicios de pago, en la medida necesaria para la transacción (art. 6.1 (b) RGPD). Algunos proveedores recopilan directamente los datos en su propio sitio web o mediante integración técnica. Se aplican sus propias políticas de privacidad.

4.2 Prevención de fraudes y optimización
Podemos transmitir datos adicionales a nuestros proveedores de servicios que, junto con los datos necesarios para la transacción, utilizan como encargados de tratamiento para la prevención de fraudes y optimización de procesos de pago (p. ej., facturación, gestión de pagos disputados, contabilidad). Esto se basa en nuestro interés legítimo conforme al art. 6.1 (f) RGPD.

5. Publicidad por correo electrónico

Boletín con suscripción + seguimiento con consentimiento
Si se suscribe a nuestro boletín, utilizamos los datos necesarios o proporcionados separadamente para enviarle periódicamente nuestro boletín por correo electrónico según su consentimiento (art. 6.1 (a) RGPD).
La cancelación es posible en cualquier momento mediante un enlace en el boletín o la dirección de contacto indicada. Tras la baja, eliminamos su dirección de correo electrónico, salvo consentimiento para uso adicional.
Si además ha dado su consentimiento (art. 6.1 (a) RGPD), analizamos su interacción con el boletín (aperturas, clics) para mejorar futuras campañas, mediante tecnologías de seguimiento (píxeles de seguimiento, web beacons). Estos datos se vinculan a su dirección de correo electrónico o IP. Puede cancelar este seguimiento en cualquier momento.

6. Cookies y otras tecnologías

Para hacer nuestra web más atractiva y permitir funciones, usamos cookies y tecnologías similares.

Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo para reconocerlo en visitas futuras.
Las cookies necesarias no requieren consentimiento. Para otras, solicitamos su consentimiento mediante banner. Puede restringir o eliminar cookies en la configuración del navegador.
Enlaces de ayuda: Edge™, Safari™, Chrome™, Firefox™, Opera™.

7. Integración de Trusted Shops Trustbadge y otros widgets

Para mostrar nuestro sello de calidad Trusted Shops y sus servicios, integramos el Trustbadge de Trusted Shops GmbH. Esto responde a nuestro interés legítimo en una comercialización segura y eficaz (art. 6.1 (f) RGPD).
El Trustbadge se proporciona mediante un proveedor CDN de EE. UU. con cláusulas contractuales tipo que garantizan un nivel adecuado de protección. Al acceder, el servidor guarda temporalmente su IP, fecha, hora y datos de acceso. La IP se anonimiza de inmediato.

7.2 Tras finalizar un pedido
Su correo electrónico (encriptado/hasheado) se transfiere a Trusted Shops GmbH para verificar si ya está registrado. Base legal: art. 6.1 (f) RGPD. Si no está registrado, puede hacerlo después; si no, los datos se eliminan automáticamente.

8. Sus derechos y contacto

8.1 Derechos
Según el RGPD, usted tiene derecho a:

acceso (art. 15),
rectificación (art. 16),
supresión (art. 17),
limitación del tratamiento (art. 18),
portabilidad de datos (art. 20),
reclamación ante autoridad de control (art. 77).

Derecho de oposición:
Si tratamos datos sobre la base de un interés legítimo (art. 6.1 f), puede oponerse en cualquier momento con efecto futuro. Si el tratamiento es para marketing directo, puede oponerse en cualquier momento.

8.2 Contacto
Si tiene preguntas sobre recogida, tratamiento o uso de sus datos personales, rectificación, bloqueo o supresión de los mismos, así como para revocar consentimientos otorgados, puede dirigirse a nosotros a través de los datos de contacto indicados en nuestro Aviso Legal.

Cookies – Explicación adicional

Un cookie es un archivo de texto que una web guarda en el disco duro del usuario para rastrear la actividad durante la navegación. Cuando el usuario regresa, los datos almacenados pueden recuperarse para reconocer su comportamiento anterior.

Uso de cookies por MISKI
Al aceptar todas las cookies en el banner inicial, autoriza a que depositemos cookies en su dispositivo.
Usamos:

Cookies funcionales → guardan preferencias.
Cookies de análisis → estudian el tráfico y mejoran la web.
Cookies de personalización → reconocen al cliente en visitas posteriores.
Cookies de publicidad → muestran recomendaciones y anuncios personalizados (p. ej. en Facebook).

Las cookies funcionales son esenciales y no pueden desactivarse. El resto requieren consentimiento expreso.